獲得数を追いかけろ
2009/08/14 21:19さて、こんな業界に身をおいていると、ヘンテコな知人が出来るものです。とある会社で、携帯電話とモバイルデータの市場分析をしている人が、ちょっと面白いことを口走っていたので、ご紹介。
というのが、大体市場を分析していると、各社の新規獲得の内訳というのがかなりの精度で明らかになるらしいのです。たとえば、ドコモは半分強が個人・法人音声契約、データ契約が少しとMVNOが少し、それからモジュールがごっそり、という構成。一方、auはほぼすべてが音声契約、という感じでわかるんだそうです。
ところが、どうしてもわからない会社がある、と。そう、言わずと知れた、ソフトバンクモバイル。この会社が、どのような構成で加入者を獲得しているのかが、いくら分析してもわからないのだそうです。
たとえば、自販機向けとか決済端末向けのモジュールとかだと、どこの会社がどのくらいの規模の回線を受注したか、なんていう情報はすぐに入ってきます。たとえばドコモが一昨年に50万回線クラスの大規模受注をしたときなんてのは、業界にいれば誰でも知ってる、くらいの一種のお祭り騒ぎでさえありました。そういった情報を拾い集めるのも実に簡単な話で、さらには、販売店での個人向けの販売状況も簡単に入手できますし、法人契約なんてのはほぼ筒抜け。よほど小規模の法人でもなければ2社以上の携帯電話を使っているのは当たり前ですし、そうなると、それぞれの会社がお互いの情報を得ようとして法人から契約状況を聞きだします。法人も口止めされているわけでもないので簡単に口を割ります（笑）。そうやって聞き出された情報は自社の情報ではないため扱いは軽く、メーカやコンサルなどに気安く提供されてしまうわけです。以前「ソフトバンクがドコモの獲得数をかなりの精度で追跡する仕組みがある」と言ったのも、この辺の事情があるからだったりします。
というような情報を積み上げていくと、かなりの精度で各社の獲得内訳を知ることが出来るのですが、どうも、ソフトバンクの獲得数だけは、内訳がまったくわからないそうです。販売店での販売数を積み上げてもまったく足りないし、大規模のモジュールもない。大物のMVNOをやっている気配もない。なのに、なぜか獲得数だけが大量に計上されている。ソフトバンクの新規獲得が毎月30〜40万あるうちの結構な割合が一体どこから来ているのか、まったく分析不能、なんじゃこれ、という状況だそうで。
ドコモやauの新規獲得、店舗で売れている分は実はさして変わりはなくて、ドコモの純増数がauを圧倒している理由の大半はMVNOとモジュール。ところが、ソフトバンクも販売数の傾向自体はドコモとほとんど変わらないのに、かつ、MVNOやモジュールのネタもないのに、長らくドコモ以上の獲得数を計上し続けている、という状況。
まさかすべてが寝かせなんてことはないとは思いますが、といって、ではこれらすべてがソフトバンクショップ、オンラインストアなどの情報の出にくい販路経由で、一般販路からの推定を超えた結果なのかというと、それもなかなか難しい。
まぁ、ソフトバンクの販売情報の管理が他社に比べて飛びぬけて優れている、というだけである可能性がもっとも高いのではあるのですが（元々が独占的販売で身を立てた会社ですし）、市場分析を生業としている立場としては非常に気持ちが悪い、と嘆いていました。
ちなみにイーモバやウィルコムも分析はしているそうですが、イーモバは「半数がPC格安販売、1割が未稼働、音声はほとんど売れてない」と自らゲロっちゃったくらいで、内訳はかなり知れていますし、純減の続くウィルコムなんぞは情報の価値なし状態。
もちろん、詳しい数字は教えてもらえませんでしたが（笑）、そういった話もあるのです、というご紹介でした。でわ〜。
2009/08/14 at 23:25:45
身の周りでも、また070が消えた・・・淋しい限りです。
2009/08/15 at 1:50:43
BCNなどの販売ランキングでソフトバンクの830Pがずっとランキング上位に入ってますが、
正直そこまで売れ行きが続くものなのでしょうか？
確かにスパボ一括安売りの常連ではありますが（そういえばスマート一括はどこにいったんだろう…）
ワンセグが付いてないなど安さ以外の魅力が無い機種がここまで売れ続けるものなのでしょうか？
ソフトバンクのキャリアショップが量販店内に入っているところがいくつかありますが、
そこでの販売計上数に対法人の販売分も含めていて、
法人相手にばらまいている830Pが含められ…なんてことがあったりはしないですよね？
2009/08/15 at 9:53:36
>みっくさん
ウィルコムだとＨＢ、ＨＢ２が売れ続けていたようだから、そういうこともあるのでは？
基本機能がしっかり付いていて安ければ、十分売れると思います。
2009/08/16 at 10:17:26
おもしろい話ですね。
こういうのを読むと各社が発表している契約者数も実際は合っていないような気がします。
今月の改訂でソフトバンクはかなり厳しい数字になるはずですが、来月の発表が違う意味で楽しみです。
来月以降はauの指定先限定通話定額が本格的に始まるのでこちらもどれくらい上がるのか見物です。
情報の価値がないとまで書かれているWILLCOMはかなりきつそう。
>きつねさん
こちらの周りでも070が消えました。
auの指定先限定通話定額が始まれば個人契約は相当減るでしょうね。
2009/08/16 at 22:02:38
もちろん、情報管理が飛びぬけて優れているのですｗｗ総連特別プランとか聞いた事ありませんｗｗｗｗ
2009/08/16 at 23:15:27
東京メトロの駅にある自販機のテレメタはドコモ
2009/08/17 at 2:28:16
＞ちなみにイーモバやウィルコムも分析はしているそうですが、
＞ (中略)
＞純減の続くウィルコムなんぞは情報の価値なし状態。
その中でも音声、特に個人向けの方が気になるのですが… どうなんでしょうかねえ。
聞いて後悔しそうな気もしますが(汗)
2009/08/17 at 10:22:33
はじめまして。ウィルコムファンの一人です。
この春、娘が大学に入り、周りがウィルコム(ただし2台目)ユーザーが多いのにビックリしています。知り合いの息子も大学に入ったとたんウィルコムが欲しいと言い出し、私はクオ・カードをゲットしました。別の知り合いの息子も高校に入ったらウィルコム(ただし2台目)ユーザーになっていたり。音声通話が学生の間にかなり浸透しているのでは?そろそろ純増に転じるのではないかとみています。
なお、ウィルコム一台持ちの娘は珍しがられているようです。
2009/08/17 at 22:18:00
＞ソフトバンクの販売情報の管理が他社に比べて飛びぬけて優れている、というだけである可能性がもっとも高いのではあるのですが（元々が独占的販売で身を立てた会社ですし）
yahoo.co.jpが、検索サイトであるという事実を最近、忘れていました、
今は、自分の頭の中では、情報総合サイトというイメージになっています☆
ソフトバンクは、日本のインターネットのほぼ、すべての情報を持っているんですよね…
2009/08/20 at 9:59:48
>ソフトバンクは、日本のインターネットのほぼ、すべての情報を持っているんですよね…
もってはいるよね
検索以外に活用できてるわけでは無そうですけど
2009/08/25 at 0:11:24
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